Las 7´s de la estructura organizativa de Mckinsey.

 

El modelo de las 7S de Mckinsey integra elementos que la organización necesita gestionar a fin de configurar la estrategia corporativa y ser exitosa, los cuales son: estrategia, sistemas y procedimientos, estructura, estrategia, estilo de gestión, habilidades y valores compartidos.

 

Strategy (estrategia)

Entendida como la forma de alinear los recursos para conseguir los objetivos de la organización. Algunas preguntas para analizar esta esfera son las siguientes:

• ¿Qué nos diferencia?
• ¿Cómo usamos nuestros recursos para lograr los objetivos trazados?
• ¿Cuál es nuestra estrategia a nivel corporativo, de unidad o línea de negocio, funcional?
• ¿Cuáles son nuestros factores claves de éxito?

Structure (estructura)

Es la forma en la que la compañía está organizada, las relaciones de roles y responsabilidades normalmente registradas en el organigrama. Preguntas de análisis en esta esfera:

• ¿Cuáles son nuestros procesos?
• ¿Relación entre dependencias y unidades de negocio?
• ¿Canales y flujos de comunicación?

Systems (sistemas)

Entendido como los diferentes procesos internos y sistemas de información, documentales, financieros, contables, comerciales que posibilitan el funcionamiento de la organización.

• ¿Se cuenta con los sistemas necesarios para que la organización funcione?
• ¿Cuáles son los sistemas más importantes?
• ¿Cómo controlamos, evaluamos y mejoramos nuestros sistemas?

Shared values (valores compartidos)

Son los valores fundamentales que integran a la organización en torno a su propósito común y se reflejan en los colaboradores para alinearlos con dicho propósito. Algunos expertos concuerdan en que los valores definen la “personalidad” de la organización, le dan un sentido de identidad, influyen en la forma de tomar de decisiones e incluso en la motivación. Algunas preguntas a tener en cuenta en esta esfera son:

• ¿Cuáles son nuestros valores organizacionales?
• ¿Cómo cada colaborador en su rol refleja los valores?

Skills (habilidades)

Hacen referencia a las competencias y habilidades de los colaboradores que como suma constituyen las habilidades de la organización. 

• ¿Cuáles son nuestras habilidades más fuertes?
• ¿Qué habilidades se deben desarrollar?

Style (estilo)

El estilo de liderazgo adoptado en la organización, los patrones generales de los líderes, la forma de interactuar tanto interna como externamente. Normalmente viene reflejado desde la alta dirección. A continuación tres preguntas para analizar en esta esfera:

• ¿Cómo se toman las decisiones?
• ¿Cómo los colaboradores perciben a sus líderes?
• ¿Qué tan burocráticos, o no, somos?

 

 

Staff (personal)

En este factor se analiza cómo la organización lleva a cabo la selección, capacitación, evaluación e incluso la motivación de su personal.

• ¿Cómo se sienten los colaboradores?
• ¿Nos falta personal en algún proceso?